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Besoin d'aide pour choisir votre luminaire ? Notre équipe vous accompagne. Réponse sous 48h.

Horaires: Lundi au Vendredi: 9h-18h
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Colis emballé sous une suspension laiton chez Mon Coin Lumière, illustrant la FAQ

Questions fréquentes

Oui, vous avez 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner gratuitement tout article non utilisé dans son emballage d'origine. (Or articles personnalisés).

Un email avec numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition. Vous pouvez suivre votre colis en temps réel via l'onglet Contact ou en cliquant sur ce lien.

Chaque luminaire est emballé dans un packaging renforcé conçu spécifiquement pour les objets fragiles.

Oui, sans minimum d'achat et sans frais cachés. Ce que vous voyez en fiche produit est le prix final, livraison incluse.

Dans ce cas, refusez le colis ou signalez les dommages dans les 48h suivant la réception en nous contactant avec photos à l'appui. On prend en charge le remplacement ou le remboursement intégral.

Oui, notre site utilise un cryptage SSL certifié et nous ne stockons aucune donnée bancaire. Les paiements sont traités par des passerelles sécurisées conformes aux normes PCI-DSS.